POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Si por cualquier motivo no esta completamente satisfecho con su compra, lo invitamos a revisar nuestra política de devolución y reembolso.

El Usuario podrá solicitar el cambio de sus productos o el reembolso de su pago cuando los productos en cuestión no se encuentren en las condiciones descritas y se realice dentro de los primeros 3 (tres) días de haber recibido su orden.

Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con nosotros.

CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓN

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

  • Los productos fueron comprados los últimos 30 días
  • El producto está en el embalaje original
  • El producto no estaba en oferta o precio especial

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro criterio.

PRODUCTOS DEVUELTOS

Usted es responsable del costo y riesgo de devolver los productos. Debe enviar los productos a la siguiente dirección:

 Blvd. Independencia esquina con calle Rio Amazonas #1900 Bis, col. Estrella 27100, Torreón, Coah. México

No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o prueba de la devolución recibida.

REEMBOLSO

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si las causas de devolución son ajenas a la empresa, se cobrará 5% de comisión de la compra, así como los gastos de paquetería. Si la causa es propiamente de la empresa, se te reembolsara el total al 100%. Si tu solicitud es aprobada, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

 CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras Políticas de Devolución , comuníquese con nosotros:

Por correo electrónico ecommerce@mideaonline.com

Por teléfono: (871) 688 70 03, (871) 688 70 04