Fallas de operación o funcionamiento atribuibles a un defecto de fabricación.
No aplica la garantía
Por una mala instalación.
Fallas por descargas eléctricas.
Daños físicos (rayones, abolladuras,golpes,etc).
Equipos intervenidos o con plagas.
Daños no atribuibles a a fábrica.
BUSCA LA PÓLIZA DE GARANTÍA
¿Cuánto tiempo tiene de vigencia la garantía?
Producto
Aire Acondicionado Residencial y Aire Acondicionado comercial Ligero.
Línea Blanca.
Garantía
Desde 6 a 10 años en compresor.
Desde 1 a 10 años.
¿Qué documentos se necesitan presentar al Centro de Servicio MIDEA?
Para equipos de Cliente: Ticket de compra o factura y póliza de garantía sellada.
¿Cuándo aplica un cambio físico?
Cuando el Centro de Servicio MIDEA, no pueda reparar el equipo en un plazo máximo de 30 días. No se aceptarán devoluciones de equipos que no presenten ordenes de servicio.
¿Tienes algún accesorio faltante en equipos?
MIDEA México otorgará 5 días a partir de la entrega del equipo para que reporten faltantes de accesorios en los mismos.
Para reportes de accesorios: 800 000 0808.
¿SE TE EXTRAVIÓ O FALTÓ ALGUNA PÓLIZA DE GARANTÍA?
Para su obtención únicamente hay que solicitarlo al 800 000 0808 enviando los siguientes datos al correo: servicio.mexico@midea.com.
Para equipos de consumidor final
Copia o escaneo de facturas o ticket de compra.
Modelo del equipo.
Número de serie.
Correo Electrónico al que se pueda enviar la reposición.
